Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Chính sách này mô tả cách PageHub thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng Dịch vụ. Dịch vụ được vận hành bởi DX Solution (dxsolution.vn). Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành Dịch vụ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: tên, email và mật khẩu (được mã hoá) khi bạn đăng ký.
• Thông tin sử dụng: dự án, trang, thao tác trong trình soạn thảo và dữ liệu truy cập (lượt xem, thiết bị, trình duyệt, vị trí ước lượng đến cấp thành phố suy ra từ kết nối mạng) phục vụ thống kê. Chúng tôi không lưu địa chỉ IP thô trong dữ liệu thống kê.
• Dữ liệu khách hàng của bạn: thông tin lead mà khách điền vào form trên các trang bạn tạo. Đây là dữ liệu của bạn; chúng tôi chỉ lưu trữ và trả về cho bạn. Bạn là bên kiểm soát dữ liệu này và chịu trách nhiệm thu thập, sử dụng cũng như thông báo cho khách của mình theo đúng quy định pháp luật.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin được dùng để cung cấp và cải thiện Dịch vụ, xác thực tài khoản, gửi email giao dịch (chào mừng, đặt lại mật khẩu, thông báo lead mới, nhắc hạn gói), cung cấp thống kê và hỗ trợ bạn khi cần.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Các bên xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi gồm: nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và cơ sở dữ liệu (Vercel, Neon), lưu trữ hình ảnh (Amazon S3), dịch vụ gửi email, cổng thanh toán (PayOS) và đăng nhập Google (nếu bạn chọn). Các bên này chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ; máy chủ có thể đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Tính năng AI (sinh nội dung, gợi ý trang): khi bạn dùng tính năng AI, phần mô tả và nội dung bạn cung cấp sẽ được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI (Google Gemini) để xử lý và trả về kết quả. Chúng tôi không gửi mật khẩu, thông tin thanh toán hay dữ liệu lead của bạn cho AI.

Nếu bạn bật pixel quảng cáo (Meta, TikTok, GA4, Google Tag Manager) trên trang của mình, dữ liệu truy cập sẽ được gửi tới các nền tảng đó theo lựa chọn của bạn.

5. Cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên trang quản trị. Trang public của bạn không đặt cookie theo dõi cho khách truy cập: thống kê dùng mã băm ẩn danh thay đổi mỗi ngày, không nhận diện cá nhân. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên việc đăng nhập sẽ không hoạt động.

6. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu (mã hoá mật khẩu, kết nối an toàn). Tuy vậy không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; bạn cũng cần giữ kín thông tin đăng nhập của mình.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình. Lead do khách của bạn để lại có thể xuất ra CSV hoặc xoá ngay trong bảng điều khiển.

8. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Lịch sử lead hiển thị theo gói của bạn (Dùng thử: 7 ngày, Starter: 30 ngày, Growth/Business: 365 ngày - cần lâu hơn hãy xuất CSV). Dữ liệu truy cập chi tiết được gộp thành số liệu thống kê theo ngày và bản ghi thô được xoá định kỳ. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, các trang đã đăng sẽ ngừng hiển thị và dữ liệu (trang, hình ảnh, lead) sẽ được xoá khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ chứng từ thanh toán).

9. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian. Bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng tải trên trang này. Với thay đổi trọng yếu về quyền dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

10. Liên hệ

Mọi yêu cầu về dữ liệu xin liên hệ: contact@dxsolution.vn hoặc Hotline/Zalo 0867 625 800.