Mỗi dự án đều đi qua 5 giai đoạn rõ ràng - để bạn biết chính xác điều gì đang xảy ra ở từng bước.
Quy trình 5 bước minh bạch
Từ lần đầu gặp mặt đến khi bạn nhận chìa khóa - chúng tôi cam kết minh bạch từng đồng và từng ngày.
Khảo sát & lắng nghe
Đội ngũ đến tận nơi (hoặc họp online) để khảo sát mặt bằng thực tế, chụp ảnh hiện trạng và lắng nghe nhu cầu của gia chủ: số phòng, phong cách ưa thích, thói quen sinh hoạt, ngân sách dự kiến. Dịch vụ khảo sát hoàn toàn miễn phí.
Concept thiết kế & bản vẽ 3D
Trong 7 ngày làm việc, đội thiết kế trình bày 2-3 phương án concept phong cách khác nhau kèm mặt bằng bố trí đồ vật và phối cảnh 3D (render chân thực). Gia chủ góp ý, team chỉnh sửa không giới hạn lần cho đến khi đạt 100% ưng ý.
Chốt vật liệu & ký hợp đồng
Sau khi thống nhất thiết kế, chúng tôi cùng gia chủ đến showroom lựa chọn vật liệu (đá, gỗ, sơn, vải, đèn). Báo giá chi tiết từng hạng mục, ký hợp đồng ghi rõ tiến độ và điều khoản nghiệm thu. Đặt cọc 30% để bắt đầu sản xuất.
Thi công & cập nhật tiến độ
Đội thợ lành nghề thi công theo đúng bản vẽ đã ký duyệt. Gia chủ được thêm vào nhóm Zalo dự án - cập nhật ảnh và video tiến độ mỗi tuần. Giám sát kỹ thuật có mặt tại công trình hàng ngày để đảm bảo chất lượng.
Nghiệm thu & bàn giao
Vệ sinh công nghiệp toàn bộ công trình, nghiệm thu từng hạng mục cùng gia chủ, bàn giao sổ bảo hành 5 năm và hướng dẫn bảo trì chi tiết. Phần đặt cọc cuối thanh toán sau khi nghiệm thu đạt yêu cầu.
Tại sao chọn Mộc Nội Thất?
Không phải điều lớn lao - chỉ là những cam kết đơn giản mà chúng tôi giữ đúng mỗi ngày.
Bàn giao đúng hẹn - hoặc hoàn tiền phạt
Hợp đồng ghi rõ ngày hoàn thành từng giai đoạn và ngày bàn giao chính thức. Nếu chậm trễ do lỗi của chúng tôi, mức phạt 0.1% giá trị hợp đồng mỗi ngày được áp dụng ngay - cam kết bằng điều khoản pháp lý rõ ràng, không phải lời hứa suông. Trong 12 năm qua, hơn 95% dự án của Mộc Nội Thất được bàn giao đúng hoặc trước hạn.
Minh bạch chi phí từng hạng mục
Bảng báo giá của chúng tôi phân loại chi tiết từng dòng: công lao động, vật liệu, phụ kiện, vận chuyển và lắp đặt - gia chủ thấy rõ từng đồng đi về đâu trước khi ký. Không có khoản "phát sinh" bí ẩn sau thi công, không điều chỉnh giá giữa chừng nếu không có thay đổi thiết kế từ phía gia chủ. Sự minh bạch này là nền tảng để hơn 60% khách hàng của Mộc giới thiệu thêm người thân.
Chỉ dùng vật liệu có chứng nhận
Toàn bộ vật liệu sử dụng trong dự án đều có CO/CQ nhập khẩu hoặc chứng chỉ chất lượng trong nước được kiểm định độc lập. Chúng tôi không dùng hàng kém chất lượng dù gia chủ không có mặt để kiểm tra - vì uy tín của Mộc được xây dựng trên chính những không gian đó. Khi bàn giao, gia chủ nhận đầy đủ hồ sơ vật liệu kèm tem chứng nhận.
Nhóm tư vấn riêng suốt dự án
Mỗi dự án được giao cho 1 kiến trúc sư phụ trách thiết kế và 1 giám sát thi công cố định từ đầu đến cuối - gia chủ không bao giờ phải kể lại câu chuyện của mình từ đầu mỗi khi liên hệ. Mọi yêu cầu thay đổi, câu hỏi hay lo ngại đều được phản hồi trong ngày qua nhóm Zalo dự án. Bạn luôn biết đang nói chuyện với ai và người đó chịu trách nhiệm ra sao.
Bảo hành 5 năm - bảo trì trọn đời
Toàn bộ hạng mục thi công được bảo hành 5 năm không điều kiện - nứt sơn, bong sàn, hư bản lề hay rò đường ống nội thất đều được xử lý miễn phí. Sau giai đoạn bảo hành, chương trình bảo trì định kỳ hàng năm với mức phí ưu đãi giúp ngôi nhà luôn ở trạng thái tốt nhất mà không cần bạn tự lo. Đây là cam kết dài hạn, không phải điều khoản in chữ nhỏ.
Đội ngũ 80+ chuyên gia
Từ kiến trúc sư, kỹ sư kết cấu, chuyên gia ánh sáng đến thợ gỗ, thợ đá và thợ điện - nước - tất cả là nhân viên nội bộ của Mộc Nội Thất, được đào tạo và quản lý theo tiêu chuẩn thống nhất. Chúng tôi không outsource bất kỳ hạng mục nào ra ngoài để giữ kiểm soát chất lượng tuyệt đối. Mỗi thành viên đều hiểu rằng tên tuổi của Mộc gắn liền với từng chi tiết họ hoàn thiện.
Gói dịch vụ & tham khảo giá
Chi phí phụ thuộc vào diện tích, phong cách và vật liệu - liên hệ để nhận báo giá chính xác miễn phí.
Gói cơ bản
- Bản vẽ thiết kế 2D & phối cảnh 3D
- Thi công nội thất đơn giản
- Vật liệu công nghiệp tiêu chuẩn (MDF phủ melamine)
- Đèn chiếu sáng cơ bản LED
- Bảo hành 2 năm
- Phù hợp căn hộ 40-70m2
Gói cao cấp
- Bản vẽ thiết kế 2D + 3D render chân thực
- Thi công nội thất tinh chỉnh
- Gỗ công nghiệp Acrylic + đá nhân tạo
- Hệ đèn chiếu sáng theo lớp (ambient/accent/task)
- Tủ bếp theo số đo, thiết bị Blum/Hafele
- Bảo hành 5 năm toàn diện
Gói Luxury
- Thiết kế concept độc quyền - không trùng lặp
- Gỗ tự nhiên nhập khẩu (Oak/Walnut/Teak)
- Đá tự nhiên Marble Carrara/Travertine
- Đèn chiếu sáng thương hiệu cao cấp
- Thiết bị smarthome tích hợp
- Bảo hành 5 năm + bảo trì miễn phí 3 năm
Bước đầu tiên không tốn một đồng
Khảo sát, tư vấn và báo giá sơ bộ - hoàn toàn miễn phí, không ràng buộc.